Ketentuan Layanan
Ketentuan ini mengatur penggunaan situs dan aplikasi Setra, termasuk akun Free, membership Traders+, materi, jurnal, analisa, serta fitur komunitas.
Akun dan penggunaan yang wajar
Gunakan data yang benar dan hanya hubungkan akun milikmu. Jaga kata sandi dan jangan berbagi akses berbayar. Dilarang mengakses akun orang lain, menyebarkan konten melanggar hukum, melakukan penipuan, atau mengganggu keamanan layanan.
Pilih layanan sesuai kecakapan hukum dan ketentuan usia penyedia terkait. Jika belum cakap membuat perjanjian, libatkan orang tua atau wali sebelum menggunakan layanan berbayar.
Membership dan pembayaran
Akun Free dapat menggunakan fitur dasar. Traders+ membuka fitur yang dijelaskan pada halaman membership. Periksa harga, periode, manfaat, serta ketentuan perpanjangan di layar pembayaran sebelum menyetujui pembelian.
Langganan yang diperpanjang otomatis ditagih oleh penyedia pembayaran sampai dibatalkan sesuai ketentuannya. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya; waktu berakhirnya akses mengikuti status pembelian. Koneksi Discord bersifat terpisah dari pembayaran. Memutus koneksi atau menghapus akun tidak membatalkan tagihan platform.
Baca cara pembatalan dan permintaan refund. Hak konsumen yang dijamin hukum tetap berlaku.
Analisa, simulasi, dan risiko
Analisa komunitas dapat keliru atau terlambat. Statistik pips, win rate, leaderboard, maupun hasil simulasi bukan jaminan hasil transaksi nyata. Trading dapat menimbulkan kerugian. Pertimbangkan risiko, biaya, dan kondisi pribadi sebelum mengambil keputusan.
Program seperti SCP atau kompetisi dapat memiliki persyaratan seleksi dan aturan tambahan yang harus disampaikan sebelum kamu berpartisipasi. Akses membership bukan janji pendanaan, hadiah, pekerjaan, ataupun keuntungan.
Konten dan hak cipta
Gunakan materi Setra untuk penggunaan yang diizinkan oleh pemiliknya. Jangan menjual ulang atau menyebarkan materi berbayar tanpa izin. Unggah hanya konten yang kamu miliki haknya, dan jangan mempublikasikan data pribadi orang lain tanpa dasar yang sah. Pengaduan hak cipta dapat dikirim dengan tautan konten serta bukti kepemilikan atau kuasa.
Layanan lain, gangguan, dan penanganan akun
Integrasi Google, Discord, YouTube, dan penyedia data memiliki ketentuan sendiri. Jika layanan terganggu atau akses berbayar tidak sesuai pembelian, hubungi bantuan Setra. Pengelola dapat membatasi akun untuk menangani penyalahgunaan atau kewajiban hukum; kamu dapat meminta penjelasan dan mengajukan keberatan.
Keluhan dan hak konsumen
Ketentuan ini tidak menghapus hak atas informasi yang benar, pengaduan, ganti rugi yang diwajibkan hukum, atau penyelesaian sengketa melalui lembaga yang berwenang. Hukum Indonesia berlaku dengan tetap menghormati perlindungan wajib yang berlaku bagi konsumen.
Untuk bantuan akun, permintaan data, atau keluhan, hubungi layanan Setra melalui WhatsApp. Tautan ini membuka layanan WhatsApp; jangan kirim kata sandi, OTP, token pembelian, atau foto identitas melalui pesan awal.
Kebijakan Privasi menjelaskan pemrosesan data. Perubahan syarat yang material perlu disampaikan sebelum berlaku; hak atas transaksi yang telah terjadi tidak boleh dihapus secara sepihak.